Менеджер по клиентскому сервису (без продаж)

Обязанности:

• Курирование корпоративных клиентов: коммерческие медицинские центры, государственные медицинские организации;
• Информационная поддержка клиентов, консультирование по входящим запросам;
• Операционное управление товарным обеспечением клиента: планирование, заказ расходных материалов, контроль установки ТМЦ и запуска в работу;
• Контроль подписания Актов приёма-передачи: товарно-материальных ценностей и расходных материалов;
• Запуск и координация процессов в программе 1 С;
• Контроль дебиторской задолженности;
• Претензионная/до претензионная работа по входящим обращениям клиентов;
• Ведение отчетности.

Требования:

• Опыт работы с клиентами;
• Знание ПК на уровне уверенного пользователя;
• Личные качества: клиентоориентированность, коммуникабельность, ответственность, внимательность;
• Готовность работать в системе многозадачности.

Условия:

• Стабильность: компания международного уровня, стратегический партнер для бизнеса, населения и государства;
• Социально ориентированный бизнес: мы помогаем миллионам людей следить за их здоровьем;
• Соблюдение ТК РФ: официальное трудоустройство; стабильные выплаты заработной платы;
• График: 5/2 с понедельника по пятницу, 09:00-18:00;
• Профессиональное развитие: у нас есть внутренние курсы и возможность внешнего обучения;
• Бонусы: корпоративные скидки на услуги компании, фитнес, иностранные языки;
• Команда: сплоченный коллектив профессионалов.

Станьте частью нашей дружной команды!