Технолог I категории

Функциональные обязанности

• технологическое сопровождение информационных систем и ИТ-услуг по направлению «Информационное обеспечение пассажирских перевозок, инфраструктуры и корпоративных систем», согласно каталогу услуг ГВЦ ОАО «РЖД», согласно каталогу услуг ГВЦ ОАО «РЖД»;
• решение запросов и инцидентов в рамках обращений пользователей;
• проведение инструктажей для пользователей ИС;
• участие в обеспечении бесперебойного функционирования ИС, принятие мер по устранению сбоев в работе ИС;
• соблюдение требований технологического процесса, утвержденных регламентов ГВЦ;
• обработка объектов в АСУ ЕСПП

Требования

• высшее профессиональное образование: Информационные системы и технологии, Системный анализ и управление;
• знание правил ведения документооборота и деловых переписок. Умение быстро осваивать новый материал, обучать сотрудников, тиражировать опыт, выстраивать эффективные коммуникации;
• опытный пользователь ПК, приветствуется знание технологий RPA (Robin), платформы Chat Navigator, принципов работы чат-ботов и программных роботов. Уверенное владение программами: MS Word, Excel, Power Point. Умение работать с электронной почтой (Outlook Express), ЕКС МОС (Express), ЕАСД;
• готовность к обучению, коммуникабельность, самостоятельность, инициативность, ответственность за результат, умение работать в команде, клиенториентированность, развитые лидерские качества.

Условия

• оформление по ТК РФ;
• стабильная заработная плата;
• ежегодная индексация оплаты труда;
• обучение за счет компании (иногородним оплачивается проживание);
• возможности для профессионального развития и карьерного роста;
• широкая программа добровольного медицинского страхования;
• программы санаторно-курортного лечения и оздоровительного отдыха;
• детский отдых и компенсация оплаты детских дошкольных учреждений;
• негосударственное пенсионное обеспечение;
• льготные и бесплатные железнодорожные билеты работникам