Специалист технической поддержки / Support Specialist

BIXBiT - международная компания, разрабатывающая инновационные решения для майнинга, включая кастомные прошивки и системы мониторинга для ASIC, иммерсионное и гидроохлаждение, а также Smart PDU. Наши продукты помогают клиентам повышать эффективность работы оборудования.

Сейчас мы в поиске специалистов технической поддержки для работы как с софт составляющей проектов, так и с железом.

Если вы готовы работать над технически интересными проектами, мы будем рады видеть вас в нашей команде! Необходимому обучим!

Обязанности:

• Удаленная поддержка пользователей оборудования и собственного программного обеспечения к нему.
• Ответы на вопросы и консультация пользователей, решение проблем, связанных с эксплуатацией.
• Работа проводится посредством мессенджера "Telegram" и "Discord" без звонков.

Требования:

• Высшее / неполное высшее / среднее специальное образование (техническое).
• Уверенный пользователь ПК и мессенджера "Telegram".
• Знание аппаратной части ПК, знание периферии.
• Желательно знание английского языка (приоритет).
• Высокие коммуникативные навыки, грамотность и умение правильно излагать информацию.
• Ответственность, порядочность, стрессоустойчивость.

Условия:

• График работы 2 через 2, дневные и ночные смены. Работа в офисе.
• Возможность частичной удаленной работы (после прохождения испытательного периода, касается ночных смен).
• Испытательный срок 3 месяца , з/п на время испытательного срока - 1300 BYN на руки, после успешного прохождения повышения до 1500 BYN, 1700 BYN после полугода работы.

Ждем ваши резюме!

*Рабочее место планируется к созданию до 01.05.2025.