Владелец ИТ-сервисов

БКС Мир инвестиций – международная инвестиционно-банковская компания, одна из крупнейших в России. Мы существуем на рынке уже 30 лет и предоставляем клиентам максимально широкий спектр брокерских и инвестиционных услуг.

Сегодня БКС Мир инвестиций обслуживает более 1 млн клиентов, а в холдинге работает около 6000 сотрудников. Наши филиалы расположены по всей России, а представительства – в крупных зарубежных городах: Нью-Йорке, Лондоне, Лимассоле, Дубае и Йоханнесбурге.

Мы знаем об инвестициях всё и предлагаем нашим клиентам только самые эффективные иструменты, высококачественную аналитику и сильнейшую экспертизу.

Если вы ставите перед собой амбициозные цели и не останавливаетесь на достигнутом, в БКС вы можете реализовать себя и стать частью команды профессионалов.

О проекте:

В команду управления универсальным клиентским фронтом для зарубежных рынков ищем Владельца ИТ-сервисов.

Универсальный клиентский фронт - это цифровое решение, предоставляющее клиентам наших зарубежных юрисдикций лучший клиентский опыт в области инвестиций, торговли на рынках и управлению портфелем.

Система построена на микросервисной архитектуре, используемый стек: Back-end - Java/.Net; Front-end - Web React/JS, Mobile Native(Ios/Android), размещаемая на облачной инфраструктуре. Разработка ведется по гибким методологиям. Состав команды более 100 специалистов.

Чем предстоит заниматься:

• Управлять жизненным циклом сервиса;

• Участвовать в ресурсном планировании на change;

• Участвовать в разработке и согласовании архитектуры ИТ-сервиса;

• Обеспечивать качество сервиса, как в части нового функционала, так и переданного на поддержку;

• Коммуницировать с ИТ-партнерами, проектными менеджерами, продуктами и ИТ-командами, развивающими и сопровождающими ИТ-сервис;

• Собирать обратную связь и управлять ожиданиями заказчиков;

• Формировать бюджет сервиса, контролировать затраты на RUN;

• Оптимизировать расходы на поддержку и развитие сервиса;

• Участвовать в планировании расходов на CHANGE;

• Идентифицировать риски, минимизировать их;

• Координировать разрешение критических инцидентов и проблем;

• Обеспечивать контроль актуальности документации ИТ-сервиса;

• Обеспечивать соответствие регуляторным требованиям;

• Внедрять улучшения на основе метрик, аудитов и обратной связи;

• Вести стратегическое планирование эволюции сервиса;

• Управлять техническим долгом сервиса.

Наши ожидания:

• Успешный опыт управления командами от 3 лет;

• Успешный опыт формирования и выполнения технологической стратегии развития ИТ-сервиса;

• Понимание архитектуры информационных систем и приложений, в том числе со стороны ИБ;

• Опыт проектирования микросервисной архитектуры;

• Опыт построения, мониторинга и эксплуатация систем;

• Опыт взаимодействия с инструментарием мониторинга микросервисной архиектуры;

• Опыт масштабирования высоконагруженных систем и сервисов;

• Опыт продуктовой разработки, от этапа Discovery и Delivery до передачи в Support;

• Опыт проектного управления;

• Опыт управления/планирования бюджетом системы/сервиса;

• Опыт внедрения и контроля SLA/OLA сервиса;

• Опыт решения сложных конфликтных ситуаций и problem-менеджмента;

• Опыт работы с внешними сотрудниками, использования аутсорс/аутстаф ресурсов;

• Понимание DevOps-практик и CI/CD-процессов;

• Понимание и разделение Agile-подходов (Scrum, Kanban);

• Умение расставлять приоритеты и работать в режиме многозадачности.

Мы предлагаем:

• Работу среди профессионалов финансового рынка;
• Насыщенную корпоративную жизнь;
• Возможность карьерного роста и профессионального развития;
• Стабильный конкурентный доход;
• Оформление согласно ТК РФ;
• Комфортный офис в центре Москвы (м. Проспект Мира), Новосибирска (Советская, 37) или удаленный формат работы;
• График работы 5/2 с 9:30 до 18:00;
• ДМС, корпоративные скидки и предложения для сотрудников.