Менеджер по работе с клиентами \ Аккаунт менеджер команды SЕО

Мы MKSmedia — рекламное digital агентство. Более 15 лет занимаемся комплексным интернет-маркетингом: созданием и продвижением web-проектов в поисковых системах, контекстной и таргетированной рекламой.

Сегодня мы ищем в команду аккаунт-менеджера в городе Ульяновске! Обратите внимание: формат работы - офис, полный рабочий день.

Задача специалиста - ведение проектов по SEO, взаимодействие с клиентами компании, специалистами SEO и разработчиками. В задачи НЕ будет входить настройка каналов трафика и продажи. Этим занимаются другие члены нашей команды.

Более подробно о задачах:

• Сопровождать сделки с клиентом (выставлять счета, отслеживать платежи, составлять отчеты).

• Проводить мониторинг и оповещать клиентов о ходе выполнения проекта, контроль сроков.

• Обсуждать и объяснять отчеты результативности (подготовка SWOT анализа).

• Вести переписку с клиентами и сотрудниками компании.

• Быть вежливым, позитивным, внимательным.

• Поддерживать долгосрочные доброжелательные отношения с клиентами.

• Тесно взаимодействовать с SEO-специалистами (согласовывать и утверждать всю необходимую информацию), а также с разработчиками, дизайнерами, веб-мастерами и т.д.

• Ставить задачи, для решения вопросов клиента или отдела и следить за сроком их выполнения.

Наш будущий коллега:

• Имеет опыт работы с клиентами (преимущества: опыт работы в B2B-сегменте, digital -компании, веб-студии, интернет-маркетинге).

• Готов досконально изучить сайт клиента и всегда способен ответить на вопрос, что с сайтом происходит сейчас, какие на нем ведутся работы, какова стратегия продвижения.

• Готов обсуждать с клиентами идеи, требования, техническую и отчетную документацию.

• Легко работает в Excel, google docs и CRM (Битрикс 24).

• Обладает большим желанием развиваться в сфере digital.

Что у нас:

• Официальное трудоустройство.

• Комфортный офис в центре города.

• Удобный график работы: 5/2 с 09.00 – 18.00 (суббота, воскресенье выходные дни).

• Зарплата: оклад + бонусы по результатам работы. Стабильность в выплатах ЗП. Мы гордимся тем, что у нас все выплачивается в срок.

• Возможность профессионального роста в самой интересной сфере - digital.

• Отличный коллектив без токсиков).

Как проходит отбор на данную должность:

1. Телефонное интервью с HR (мы предварительного договоримся на удобное время).
2. Тестовое задание (для тех, кто в теме несложное, на выполнение уйдет около часа; для тех, кто хочет быть в теме, возможность погрузится в новую сферу).
3. Командное собеседование с руководителем отдела аккаунтинга SЕО, руководителем SЕО и HR в формате видеоконференции.
4. Для успешных кандидатов – оффер.

Если увидели в описании кандидата свой портрет, то пора откликаться:).

Плюсом будет отклик с сопроводительным письмом, которое начнется с фразы: «Привет, МКС медиа!».