Менеджер по работе с клиентами

Приветствуем, уважаемый кандидат!

Мы - Сертификационное бюро Михаила Соколова - современная и инновационная компания, резидент Сколково.

Мы помогаем нашим клиентам получать сертификаты соответствия на товары, регистрировать декларации соответствия, оформляем все необходимые документы.

По отзывам наших клиентов, нас отличает высокий уровень профессионализма и клиентского сервиса (наш рейтинг в сервисах Яндекса - 5 из 5).

Мы ищем в команду отдела клиентского сервиса Менеджера по работе с клиентами

Что мы готовы предложить:

• понятную систему мотивации: - на исп срок оклад 70.000 на руки/после исп срока оклад 80.000 на руки + KPI от 20.000 до 40.000 на руки

• Испытательный срок 1 месяц

• график 5/2, с 9:00 до 18:00, в пятницу до 17:00ч.

• обучение на период адаптации с персональным наставником

• оформление по трудовому договору с первого дня работы
• удобный и комфортный офис в центре Одинцово в 10 мин ходьбы от станции МЦД
• пробный день в офисе, чтобы понять подходит ли Вам наша вакансия и атмосфера в компании

Чем предстоит заниматься:

• Основная задача - сопровождение и удержание текущих клиентов (на данной позиции нет прямых продаж)
• Вести проекты с новыми и постоянными клиентами (в процессе реализации проекта держать "руку на пульсе" - контролировать все этапы проекта, быстро отвечать на вопросы, оперативно реагировать на запросы клиентов)
• Вести деловую переписку

Чтобы успешно справляться с задачами должности необходимо:

• Иметь опыт с сфере работы с клиентами от 1-го года
• Иметь навыки работы с клиентским документооборотом (договора, счета, закрывающие документы)
• Уметь выстраивать коммуникации с разными типами людей
• Быть уверенным пользователем ПК, отлично разбираться в офисных приложениях Word, Excel
• Уметь работать с гугл-документами
• Обладать структурным мышлением
• Быть хорошо обучаемым
• Уметь быстро и эффективно переключаться между задачами (менеджер сопровождает одновременно несколько разных проектов в разной стадии завершения)

Откликайтесь и мы с Вами свяжемся! Будем рады принять Вас в команду!