Ведущий специалист отдела по улучшению качества клиентского опыта
Ведущий специалист отдела по улучшению качества клиентского опыта
Краснодар, Центральный внутригородской округ, микрорайон Черёмушки, Переправный переулок, 13
Описание вакансии
Обязанности:
Посмотреть контакты работодателя
- Осуществление мониторинга уровня клиентоцентричности
- Проведение анализа качества клиентского опыта
- Разработка и реализация мер для повышения качества клиентского опыта
- Осуществление контроля за исполнением работниками учреждения мероприятий по повышению качества клиентского опыта
- Организация и проведение мероприятий
- Высшее образование
- Опыт работы
- Уверенное владение навыками работы с программами Microsoft Office (продвинутый уровень Excel)
- Способность эффективно работать с большим объемом информации и документацией
- Ответственность, исполнительность, внимательность
- Официальное трудоустройство по ТК РФ
- График 5/2, с 8-17, в пт с 8-16, сб-вс выходные
- Ежегодная индексация заработной платы
- Ежегодная материальная помощь
- Единовременная материальная выплата к отпуску