Руководитель службы сопровождения клиентов
Руководитель службы сопровождения клиентов
Пенза, улица Ставского, 13
Описание вакансии
Обязанности:
- выполнение планов по продлению клиентов, апсейлу, кроссейлу по продуктам компании (выручка, конверсия),
- управление командой: отдел обучения клиентов, отдел продления клиентов,
- повышение эффективности внутренних операционных процессов,
- работа с продуктовой аналитикой,
- участие в реализация стратегии клиентского опыта (Customer Experience, CX),
- ведение пилотных проектов в зоне своей ответственности.
- высшее,
- опыт работы на аналогичной должности не менее 3 лет, либо опыт на руководящей должности в продажах,
- опыт работы с SaaS продуктами либо руководящий опыт в колл-центрах,
- аналитический склад ума, умение анализировать отчетность,
- организованность.
- ДМС
- официальное трудоустройство,
- достойный доход + KPI,
- интересный задачи,
- профессиональный рост,
- обучение за счет компании.
Навыки
- Управление продажами
- Аналитика продаж
- Управление командой
Адрес
Похожие вакансии
Полный день
Воронеж
Не указана
Территориальный менеджер по работе с корпоративными клиентами
Сбер Бизнес Софт
Полный день
Воронеж
от 183000 RUR
Руководитель отдела клиентской поддержки франчайзинговой сети
Русский Аппетит
Полный день
Воронеж
от 160000 RUR
Полный день
Воронеж
от 160000 RUR
Руководитель группы (продажа недвижимости)
Союз Застройщиков-Воронеж
Полный день
Воронеж
от 200000 RUR
