Администратор колл-центра медицинского центра

• Консультирование пациентов по услугам медицинского центра
• Прием и обработка входящих звонков
• Запись пациентов на прием с использованием специализированного ПО
• Информирование о стоимости услуг и действующих акциях
• Напоминание пациентам о предстоящих визитах (исходящие звонки)
• Ведение электронной базы пациентов
• Соблюдение стандартов сервиса и медицинской этики

• Опыт работы в колл-центре или сфере обслуживания клиентов от 1 года (приветствуется опыт в медицине)
• Грамотная устная и письменная речь
• Навыки работы с возражениями и стрессоустойчивость
• Умение работать в режиме многозадачности
• Внимательность к деталям и аккуратность
• Базовые навыки работы с ПК (CRM-системы, Excel)
• Высшее образование

• Официальное трудоустройство по ТК РБ
• Сменный график работы 2/2
• Обучение и наставничество
• Льготное медицинское обслуживание для сотрудников и членов семьи
• Дружный коллектив и профессиональная атмосфера
• Мы предлагаем:
• Стабильную работу в развивающейся медицинской компании
• Возможность профессионального роста
• Комфортные условия труда
• Конкурентную заработную плату
• Для кандидатов без опыта в медицине предусмотрено обучение продукту и стандартам работы

https://gsz.gov.by/registration/employer/vacancy/create-future/6002/detail-public/