Администратор службы приема и размещения гостей

Отель Cosmos Smart Voronezh является частью семейства гостиничной сети Cosmos Hotel Group, одной из крупнейших управляющих компаний на российском рынке, оказывающая полный комплекс услуг гостиничного девелопмента.

Отель расположен в центре деловой и досуговой части города и предназначен для деловых людей и туристов.

Важной составной частью успеха нашего отеля является персонал. Мы поддерживаем атмосферу сотрудничества и уважительного отношения среди сотрудников. Мы взяли на себя ответственность создать условия, которые позволяют сотрудникам развиваться профессионально. Со своей стороны, мы также ожидаем от сотрудников поддержки, сотрудничества и добросовестного отношения к своим обязанностям.

Обязанности:

• Обеспечение высокого уровня обслуживания гостей и предоставление информации об услугах отеля.
• Регистрация гостей, выдача ключей и предоставление информации о номерах, обработка платежей.

Требования:

• Образование - среднее профессиональное, незаконченное высшее/высшее образование в области гостеприимства или туризма.
• Отличные коммуникативные навыки и способность работать в команде.
• Знание английского языков будет являться преимуществом.
• Желание учиться и развиваться в сфере гостеприимства.

Условия:

• график 2/2 (с 9:00 до 21:00 или c 21:00 до 09:00);
• удобное расположение в центре города;
• конкурентная заработная плата, бонусы за дополнительные продажи на баре, услуг обеда и ужина, и положительные отзывы гостей + денежная компенсация затрат на питание; доход можно увеличить за счет подработок;
• возможность профессионального роста и развития; участие в тренингах и семинарах для повышения квалификации;
• дружный сплоченный коллектив, система обучения и наставничества;
• подарки ко Дню рождения и праздникам;
• специальные цены на услуги проживания в сети отелей Cosmos Group.