Консультирование посетителей о правилах посещения Аквакомплекса и оказываемых услугах.
Обеспечивать работу по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, создание для них комфортных условий во всех зонах Аквакомплекса (Бассейны, Аквапарк, Термальный комплекс, раздевалки, входная зона).
В оперативном режиме отвечать на возникающие вопросы у посетителей и принимать меры к разрешению конфликтов.