Менеджер службы заботы

YET Academy — Онлайн Академия английского языка для взрослых Ирины Колосовой.
За 7 лет мы выпустили более 200 000 учеников по всему миру.

Главное преимущество — авторская методология обучения, которая разработана, опираясь на науку андрагогики и знания о работе мозга, что позволяет взрослому человеку более быстро и эффективно выучить язык.

Сейчас мы в поиске менеджера службы поддержки клиентов.
НАШ ПОДХОД экологичный — важно желание помочь человеку решить его проблему, понять чем мы можем помочь.

Требования:

Вы организованный человек и умеете брать на себя ответственность
У вас грамотная русская речь
хотите еще больше развивать свои коммуникативные навыки
хотите нести пользу людям :)

Если у вас нет опыта, но вас очень заинтересовала вакансия и вы готовы быстро всему научиться — Welcome! Напиши в сопроводительном письме чем вам интересна вакансия.

Чем предстоит заниматься:

Знакомиться с будущими учениками по телефону либо в мессенджерах;

Отвечать на вопросы, связанные с курсом;

Помогать будущим ученикам решать технические сложности, связанные с оплатой, предоставлением доступа и т.д.;

Проводить опросы.

Что мы предлагаем::

Работа в потрясающем коллективе в «экологичном» образовательном проекте

Полностью удаленная работа из любой точки мира

Гибкий график.

Условия обсуждаются индивидуально, исходя из вашего опыта.

Вы готовы откликнуться, тогда:

• Напишите в два-три предложения, почему хотите работать у нас

• Укажите ваш ник в Telegram
  

Что будет после отклика?

1. Мы свяжемся с вами

2. Вы получите анкету и тестовое задание

3. Назначим zoom-собеседование

После успешного прохождения – вы станете частью нашей душевной команды=)