Эксперт по телекоммуникационному оборудованию (SME/Lead Core Engineer)

1. Техническая поддержка и диагностика:
• Функциональное управление командой инженеров, координация задач команды;
• Устранение аварий и работа с обращениями в службу технической поддержки со стороны операторов связи;
• Проведение глубокого анализа и устранение неисправностей (устранение неполадок) в работе оборудования 5G Core;
• Анализ трейсов, журналов и метрик для определения причин сбоев в сетях операторов;
• Взаимодействие с уровнем L3 технической поддержки в R&D;
• Создание и актуализация статей в базе знаний;
• Обучение инженеров операторов практическим навыкам эксплуатации оборудования.

2. Внедрение и тестирование:
• Проведение пуско-наладочных и интеграционных работ оборудования 5G;
• Участие в приемо-сдаточных испытаниях оборудования;
• Установка новых релизов ПО на сетях операторов (апгрейды ПО);
• Совместная работа с R&D-командами и инженерами операторов по тестированию новых релизов ПО;
• Участие в разработке процедуры приёмочных испытаний оборудования для заказчиков.

Что мы ожидаем от будущего члена команды:

• Опыт работы по технической поддержке/интеграции оборудования сетей 4G/5G Core от 6 лет;
• Опыт управления группой технических экспертов от 2 лет;
• Навык взаимодействия с заказчиками в рамках разбора аварийных ситуаций;
• Навыки анализа трейсов и алгоритмических проблем;
• Глубокие знания структур и протоколов сетей 4G/5G;
• Умение ориентироваться в спецификациях 3GPP, соответствующих базовой сети 5G;
• Знание IT-технологий, опыт работы с коммутационным оборудованием;
• Знание основ администрирования Linux;
• Знание основ баз данных;
• Готовность к командировкам;
• Навык работы с англоязычной документацией (свободно читать и понимать технический английский язык).

Будем рады Вам предложить: