Менеджер по работе с клиентами

• Оказывает поддержку партнерам и потенциальным клиентам по всем вопросам, касающихся заказов, отгрузки и выставления счетов
• Оперативное реагирование на любые запросы партнеров /клиентов (ценообразование, доступность/ наличие, срок производства, срок поставки и т.д.)
• Обеспечивает внесение, обработку и учет заказов и отгрузок в системе 1С: прием и размещение заказов, резервов; контроль подтвержденных заказов
• Проведение реализаций
• Контроль резервов. Своевременное снятие/ удаление резервов в 1С
• Осуществляет контроль отгрузки/поставки реализуемой продукции
• Контроль/сверка отчетов от 3PL поставщика по доставке продукции партнерам
• Контролирует документооборот с партнерами (своевременное предоставление первичных документов в фин.отдел: товарные накладные, акты и т.д.)
• Обрабатывает рекламации клиентов в соответствии с правилами и нормами Компании
• Поддерживает процессы гарантийных претензий
• Поддерживает отдел продаж посредством предоставления соответствующей отчетности
• Взаимодействие со складом: заявки на приемку/ отгрузку продукции
• Участие в инвентаризациях (полный пересчет ТМЦ, оформление описей)

- Стабильная компания
- Мировой лидер на рынке электрооборудования
- Официальное трудоустройство согласно трудовому кодексу РК
- График работы 5/2
- Офис в центре Алматы
- Современный бизнес-центр
- Возможности карьерного роста
- Внутренние обучения сотрудников
- Квартальные и годовая премии по результатам KPI
- Оплата мобильной связи