Администратор гостиницы / службы приема и размещения

Загородный отель FISHERIX - для тех, кто любит просторы в 21 Га, чистый воздух и ценит комфорт: свой и своих близких. Мы празднуем 9-ти летний юбилей нашего комплекса в этом году. Миссия нашей команды - сделать посещение FISHERIX важной и активной частью жизни наших гостей, так как мы работает во благо разнообразного, активного и любимого отдыха. Ищем в свой дружный коллектив администратора для работы в нашей прекрасной команде. Наши сотрудники часто проводят отдых и посещают общие мероприятия для гостей со своими близкими в нашем комплексе Если нету опыта продаж - обязательно всему научим!

Обязанности:

• Работа в зале приема и размещения гостей;

• прием и распределение звонков, переписка с гостями (нет холодного обзвона, все гости сами обращаются);

• оперативное решение возникающих у гостей вопросов;

• формирование и сдача установленной отчетности.

• контроль заезда, размещения и выезда гостей;

• работа с пожеланиями и претензиями гостей;

• взаимодействие с другими службами отеля с целью повышения качества и эффективности.

• Высшее или среднее специальное образование;
• грамотная речь, уверенный пользователь ПК;
• желание развиваться в сфере гостиничного сервиса;
• умение находить общий язык с разными людьми;
• умение работать в команде;
• доброжелательность, ответственность, стрессоустойчивость, дисциплинированность, честность;
• первичные / хорошие навыки продаж;
• опыт работы администратором на ресепшен в отеле приветствуется;
• работа с компьютером, кассой приветствуется;
• клиентоориентированность, умение работать в команде;
• опрятный внешний вид.

• З/П от 45 000 р. + % от продаж

• график работы: 8-9 смен в месяц с 09:00 до 09:00

• вкусные обеды и угощения для сотрудников

• дружный коллектив