Руководитель направления по работе с карточным портфелем

МТС Банк – цифровой банк экосистемы МТС. Стратегия развития Банка – удобство, простота и понимание повседневных потребностей клиентов. Для нас важно качество клиентского опыта – доступность всех продуктов банка в «два клика». Мы предлагаем мобильность и свободу выбора не только каждому клиенту, но и сотруднику.

Чем предстоит заниматься:

• Разработка CRM-стратегий работы с клиентами карточных портфелей Банка (активация, вовлечение, удержание);
• Подготовка, согласование и сопровождение акций (бизнес-кейс, кампания, отчетность) в рамках стратегий;
• Сегментация базы и формирование отчетности;
• Кросс-функциональное взаимодействие продукт-клиентский опыт-аналитика-маркетинг;
• Взаимодействие с продуктовыми командами.

Мы ждем, что вы имеете:

• Высшее профессиональное образование;
• Успешный опыт работы в crm/performance маркетинге от 2 лет (опыт в банковской сфере или в розничном бизнесе будет преимуществом);
• Знание принципов работы CRM (сегментация, коммуникационные воронки, контрольные группы)
• Умение выстраивать эффективную коммуникацию с продуктовыми командами, с кросс-функциональными командами, клиентами;
• Умение строить бизнес-моделирование, аргументировать позицию на цифрах, уверенная работа с отчетами в Excel;
• Навык подготовки презентаций и выступления на бизнес-комитетах;
• Активность, амбициозность и нацеленность на результат.

Наши условия:

В МТС Финтех тебя ждет культура творчества и экспериментов: мы всегда ищем новые решения, задаем тренды и не боимся быть не похожими. А еще:

• Работа в современной надежной цифровой компании;
• Доступ к корпоративному университету МТС;
• Достойная заработная плата;
• Отсутствие дресс-кода;
• Современный и уютный офис в 2х минутах от м. Технопарк;
• Корпоративное кафе «Мечта» и отличный кофе на первом этаже БЦ;
• Специальный тариф на мобильную связь для тебя и близких и предложения от партнеров банка и МТС;
• Забота о тебе и твоей семье: ДМС со стоматологией
• На всякий случай в офисе работает врач, а для желающих мы периодически организуем вакцинацию – это удобно;
• Мы за спорт: вместе тренируемся в MTS Fintech Run Club, в офисе есть бесплатный тренажерный зал. Ты можешь присоединиться к корпоративным спортивным командам и занятиям йогой;
• Поддержка сотрудников: программа материальной помощи в различных жизненных ситуациях.