Специалист технической поддержки 1С

Chromolab - это научно-лабораторный комплекс, который уже 20 лет специализируется на высокоточных исследованиях методом хромато-масс-спектрометрии. Мы ежедневно расширяем возможности нашей лаборатории и развиваем медицинские офисы, которые уже представлены в Москве и Санкт-Петербурге.

Наша компания была основана в 2004 году на базе РГМУ им. Пирогова и стремительно росла, завоевывая доверие пациентов и медицинского сообщества. Сегодня уже более сорока тысяч пациентов, полутора тысяч врачей и нескольких сотен клиник в России и за рубежом доверяют выбирают нас для надежной точной диагностики.

Мы не только проводим медицинские анализы, но и активно ведем научную деятельность для развития медицины и лабораторной диагностики. В 2024 году Chromolab запустил новый проект по выпуску книг, авторами которых стали сотрудники нашего научно-медицинского отдела и практикующие врачи. Chromolab - ваш надежный партнер в поддержании и укреплении здоровья.

Наша миссия:

Стать лидером в развитии персонализированного подхода к клиенту будущего, предупреждая болезни и продвигая персонализированную медицину через создание уникальной экосистемы лабораторных исследований, объединяющей инновационные технологии лабораторной диагностики, передовые научные разработки, человекоцентричный подход, обеспечивая высокие стандарты качества и достоверность результатов.

Обязанности:

• Работа с заявками в Service Desk;
• Диагностика и устранение технических ошибок в работе 1С;
• Взаимодействие c разработчиками для решения сложных технических задач;
• Мониторинг и поддержка работоспособности системы, обменов;
• Работа и наполнение базы знаний по направлению 1С;
• Администрирование учетных записей пользователей 1С;
• Повышение эффективности эксплуатации программных продуктов 1С пользователями.

• Образование: высшее/неоконченное высшее;
• Знание платформы 1С:Предприятие 8.3 (конфигурация, администрирование, обновление, знание принципов доработки);
• Работа с типовыми конфигурациями на управляемых формах: УТ/ КА/ ERP/ ЗУП / БП / ДО;
• Навыки администрирования и понимание клиент-серверной архитектуры и кластера серверов (приложений, лицензирования, СУБД);
• Консультирование пользователей;
• Опыт интеграции 1С с внешними системами;
• Работа с технической документацией: чтение, составление, актуализация;
• Навыки работы с лицензированием 1С: установка и настройка лицензий; работа с HASP-ключами;
• Навыки настройки и поддержки обмена данными;
• Навыки работы с service-desk системами;
• Хорошие навыки коммуникации;
• Умение четко и понятно объяснять сложные технические моменты пользователям;
• Умение работать в режиме многозадачности;
• Желание помогать пользователям;
• Желание постоянно развиваться и изучать новые функции конфигураций и платформы 1С;
• Способность выявлять корневые причины ошибок и предотвращать их повторение.

• Работа в стабильной компании;
• Работа в стабильной компании;
• Оформление в соответствии с ТК РФ, социальный пакет;
• График работы - 5/2 с 9:00-18:00 (1 час перерыв на обед);
• Офис в пешей доступности от м. Калужская;
• Официальная заработная плата - выплачивается своевременно, два раза в месяц;
• Возможность карьерного роста;
• Проведение корпоративных мероприятий, подарки к праздникам, корпоративные скидки на услуги компании для сотрудников и родственников.