Оператор call-центра

Обязанности:

• Информирование о работе санаторно-курортного комплекса, консультирование по его продуктам и услугам по телефону, в социальных сетях, мессенджерах;
• Сбор, фиксация поступивших отзывов и предложений о работе санаторно-курортного комплекса;
• Ввод и актуализация обращений в информационной системе;
• Взаимодействие со службами санаторно-курортного комплекса при поиске актуальной информации.

Требования:

• Доброжелательность, вежливость, стрессоустойчивость;
• Способность оперативно реагировать в конфликтных ситуациях и быстро включаться в работу после их завершения;
• Развитые коммуникативные навыки;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Уверенный пользователь ПК и MS Office, интернет-браузеров.

Условия:

• Официальное оформление;
• Предоставление бесплатного питания;
• График работы 5/2 с 9:00 до 18:00;
• Предоставление проживания при необходимости.