Программист-Администратор программы абонентского отдела

(что должен будет делать, с чем работать, за что отвечать)

- Работа в биллинговой программе «АПРО Биллинг. Абонентский отдел»

- Администрирование программы

- Работа со службой поддержки программы

- Составление заявок в тех.поддержку на внесение изменений в программе, в случае сбоев и т.д.

- Контролировать операторов (пользователей) в плане работы в программе

- Осуществлять закрытие месяца

- Планировать проекты по улучшению программы, оформлять их письменно и направлять запросы в тех.поддержку

- Устранять проблемы с компьютерами пользователей программы

- Вести статистику приема звонков Колл-центра

- Обрабатывать реестры принятых платежей от банков, загружать их в программу

- Делать ежемесячную выгрузку данных для печати квитанций

- Формировать необходимые отчеты в программе для анализа работы абонентского отдела

- Взаимодействие с Единым расчетным центром

​​​

Образование:

- средне-специальное, высшее

Опыт работы:

- желателен

Навыки, умения, способности:

- Знание Excel, DBF на продвинутом уровне

- многозадачность

-способность быстро решать поставленные задачи

-умение анализировать проблемы и находить решения

График работы:

- с Понедельника по Пятницу с 8-00 до 17-00, (Сб-Вс выходной)