Руководитель клиентского сервиса косметологии

Сеть косметологических клиник «Миррамед» - это Золотой Стандарт и безупречная репутация.

Мы работаем более 20 лет, оказывая превосходный сервис для наших гостей.

Современный парк аппаратов и уникальный состав докторов позволяют доверить нам свою красоту и здоровье более чем 30 000 клиентам.

В связи с ростом компании мы приглашаем в нашу команду Руководителя отдела сервиса.

Что предстоит делать:

• Контролировать выполнение стандартов сервиса и внутренних стандартов компании в клиниках;
• Улучшать бизнес-процессы обслуживания и коммуникации в клиниках;
• Работать с обратной связью пациентов;
• Координировать работу отдела (8 сотрудников).

Нам нужен кандидат:

• С высоким уровнем коммуникации и эмпатии, который любит людей и общение с ними;
• С опытом административной работы в медицинской клинике/ медицинском центре - будет преимуществом;
• С лидерскими качествами, организаторскими способностями, навыками делового общения.

Условия работы:

• Удобное расположение наших клиник в центре города (5 минут пешком от метро "Площадь Восстания", 10 минут пешком от метро "Чернышевская");
• Официальное трудоустройство с первого дня;
• График работы: понедельник-пятница с 09.00 до 18.00;
• Зарплата от 80 000 до 100 000 на руки;
• Скидки для сотрудников компании на услуги клиники;
• Адаптационный период под сопровождением опытного наставника;
• Возможность развиваться как вертикально, так и горизонтально (оплачиваем, в случае необходимости, обучение сотрудников);
• Поддержка в обучении и получении сертификатов /квалификаций;
• Поддерживающая рабочая среда, где ценится взаимоуважение и коллективный дух.