Администратор службы приема и размещения

Мы Placebo/25 — российская инвестиционная компания, которая создает и развивает проекты в России, Индонезии и Китае.

Мы строим атмосферные здания, производим мебель, обеспечиваем 5-звездочный сервис и проводим мероприятия для компаний из списка Fortune-500.

Сейчас мы в поиске Администратора в небольшой 5* бутик-отель Villa Mr. Pinky с концепцией гедонизма. Ваша задача будет создать высокий уровень гостевого сервиса для наших гостей в уникальной атмосфере.

Обязанности:

• Прием и размещение гостей отеля в соотвествии с принятыми в компании скриптами;

• Работа с бронированиями и экстранетами ОТА;

• Работа с TravelLine и документооборотом;

• Продажа номерного фонда и дополнительных услуг по телефону и от стойки;

• Создание неповторимой атмосферы гостеприимства и комфорта для каждого гостя;

• Координация со смежными отделами для эффективной работы отеля;

• Помощь в решении любых вопросов гостей, чтобы их визит стал незабываемым;

• Работа с расчетно-кассовыми операциями;

• Ведение миграционного и регистрационного учета;

• Предоставление отчетности.

• Желание расти и развиваться вместе с нами;

• Стрессоустойчивость и способность работать в условиях высокой загруженности;

• Высокий уровень коммуникабельности и способность работать в команде;

• Опыт работы в сфере гостеприимства будет Вашим неоспоримым преимуществом;

• Отличные коммуникативные навыки;

• Презентабельный внешний вид и уверенное владение собой;

• Внимание к деталям и способность быстро решать вопросы.

• Работу в одном из самых изысканных и уникальных отелей Санкт-Петербурга;

• График работы 2/2, с 22:00 до 10:00;

• 4000-4200 на руки за смену; оплата 2 раза в месяц

• Оформление до договоренности;

• Неоплачиваемая стажировка ~ 4 дня (обсуждается индивидуально)

• Возможности для личностного и карьерного роста в динамично развивающейся компании;

• Приятную и поддерживающую атмосферу в команде профессионалов.

Если вы обладаете естественной грацией, умеете радушно встречать гостей и хотите стать лицом одного из самых престижных отелей Санкт-Петербурга , мы ждем ваше резюме!