- Организация работы детского центра;
- Обслуживания клиентов центра;
- Осуществлять обслуживание посетителей (заключать договора о приобретение услуг, проводить экскурсии по клубу),
- Осуществлять двустороннюю связь с клиентами клуба (информировать о новых услугах, акциях,). Делать e-mail, смс рассылку.
- Привлечение новых клиентов;
- Ведения текущей документации центра (график посещаемости, договора, внешние документы);
- Расчет услуг;
- Контроль своевременной оплаты услуг;
- Организация и контроль работы сотрудников;
- Обеспечение работы центра (закупки, организация мелкого ремонта, поддержания чистоты и порядка в центре);
- Контролировать техническое состояние оборудования;
- Организация и участие в досуговых мероприятиях;
- Знание офисных программ,
- Умение работать в многозадачности с большим потоком клиентов;
- Управляющий центром отвечает за качество работы центра. Должен быть готов решить любую проблемную ситуацию, даже не находясь на рабочем месте.
- Требования:
Любовь к детям. Интерес к теме детского развития, педагогике, образованию.
- Стрессоустойчивость, умение работать в режиме многозадачности.
- Уверенный пользователь ПК.
- Грамотная вежливая речь, умение правильно вести разговор и корректно преодолевать возражения.
- Позитивный настрой, не конфликтность.
- Ответственность, исполнительность.