Junior SERM Manager

• Письменная коммуникация с клиентами компании (обработка отзывов и обращений в Различных каналах коммуникации);
• Внесение данных в CRM систему;
• Соблюдение регламентов, использование шаблонов;
• Взаимодействие с другими сотрудниками и отделами;
• Заполнение отчетности;
• Участие в онлайн-собраниях, в обсуждении идей, предложений и планов по текущим задачам отдела;
• Выполнение поручений старшего сотрудника.

• грамотная устная и письменная речь;
• Приветствуется опыт работы в сфере клиентского сервиса: консультантом, оператором поддержки, администратором и проч.;
• Уверенное владение ПК;
• Письменный английский язык (В1);
• Системность и ответственность;
• Умение соблюдать дедлайны;
• Внимательность, исполнительность, внимание к деталям.

​​​​​​​

• График работы 5/2, удаленно;
• Полная занятость;
• Обучение и поддержка на всех этапах работы;
• Работа в команде молодых и амбициозных профессионалов;
• Дружная интернациональная команда.