Специалист отдела технической поддержки

Мы входим в 5-ку лидеров рынка по разработке и поддержке мобильных приложений и веб-сайтов для ресторанов и служб доставки.

В связи с расширением ищем ответственного сотрудника отдела технической поддержки. Готовы рассмотреть кандидата с небольшим опытом, желанием обучаться и расти.

Данная должность - это отличная возможность для тех, кто хотел получить практический опыт и развиваться в ИТ-сфере! Это ваш первый шаг к серьезным должностям и большим зарплатам айтишника!

Вакансия подходит студентам и начинающим ИТ-специалистам.

Выполнять работу можно неполный рабочий день (после или до учебы).

Что нужно делать:

• Работать с обращениями от клиентов и пользователей: проверять информацию от пользователей о наличии ошибок и ставить коллегам из тех.отдела задачи на исправление;
• Помогать пользователям с настройками, без программирования и написания запросов (заблокировать корзину в приложении, изменить время приема заказов, обновить меню и т.д.)
• Помогать тестировать мобильные приложения и сайты с точки зрения пользователя.

Мы ждем, что вы:

• Владеете грамотной письменной и устной речью
• Обладаете высокими коммуникативными навыками
• Умеете излагать мысли простым и понятным языком
• Самоорганизованный и ответственный специалист
• Любите помогать людям

Опыт работы специалистом HelpDesk, а также технический бэкграунд приветствуется!

Мы рады вам предложить:

- Должность в федеральной компании (работаем более чем в 70 городах России);

- Дружный коллектив;

- Удобный график, 6-ти или 8-ми часовой рабочий день. По договоренности можно работать удаленно.

- Ежегодный оплачиваемый отпуск, трудоустройство согласно ТК РФ;

- Достойную заработную плану: оклад + бонусы (обсуждается с успешными кандидатами). Выплаты своевременно 2 раза в месяц. Ежегодная индексация.

- Возможность профессионального и карьерного роста;

- Обучение.

Комфортный офис в центре города в ОЦ Пентагон с кондиционерами.

В офисе есть обеденная зона, зона отдыха с футболом и хоккеем. Печеньки, конфеты, чай, кофе, фрукты и прочие вкусняшки - за счет компании!