Начинающий сотрудник чата (Входящие обращения)

Вакансия: Начинающий сотрудник чата (Удаленно, Входящие обращения)

Крупная IT-компания ищет сотрудников для удаленной работы в круглосуточной чат-поддержке сервисов экосистемы ведущего IT-Банка.

Чем предстоит заниматься:

• Оперативно обрабатывать запросы пользователей в чате;

• Выявлять технические неполадки (баги) и передавать их в технический отдел;

• Обеспечивать клиентам комфортное взаимодействие через вежливое и внимательное общение.

Требования:

• Дружелюбие и эмпатия в коммуникации;

• Наличие ПК/ноутбука и стабильного интернета;

• Готовность учиться (опыт не обязателен).

Мы предлагаем:

• Официальное оформление по ТК РФ;

• Оплачиваемое обучение с нуля, даже без опыта;

• Гибкий график работы (дневные/ночные смены с надбавкой);

• Оклад + бонусы за эффективность;

• Компенсация расходов на интернет;

• Корпоративные скидки и промокоды от партнеров;

Важно знать:

• Опыт в чат-поддержке, колл-центре или смежных областях (например, Озон, Сбер, WB) — плюс, но не обязательно;

Откликайтесь сейчас!
Мы принимаем заявки 24/7 — просто нажмите «ОТКЛИКНУТЬСЯ» и ожидайте обратной связи.

Даже если вы новичок в поддержке, но хотите развиваться в IT — это ваш шанс!
Подходит для: администраторов чата, модераторов, менеджеров по работе с клиентами, специалистов без опыта и всех, кто любит помогать людям.

Обратите внимание: после отклика может потребоваться предоставление дополнительных данных или выполнение действий на сторонних ресурсах.