Администратор сервисного центра

ВАКАНСИЯ: МЕНЕДЖЕР ПО РАБОТЕ С КЛИЕНТАМИ

Хочешь работать в стабильной и развивающейся компании, где ты важен, твой вклад виден, а клиенты довольны? Тогда тебе к нам!

Кто мы такие?

Мы — команда профессионалов, которая уже много лет занимается ремонтом техники Apple и других популярных брендов. Нас выбирают за честность, качество и клиентоориентированность. Каждый клиент — как друг, которому мы стремимся реально помочь, а не просто «что-то продать».

Что мы предлагаем:

• Удобный график — 5/2 или 4/3

• Стабильная оплата: аванс 20-го, основная часть — 5 числа

• Обучение: делимся всем опытом, который накопили за годы работы

• Команда: дружный коллектив без токсичности

• Уютный офис в перспективном районе города

• ☕ Комфорт: чай, кофе, печеньки, микроволновка и пр.

• Фикс + %:

  • от 1000 ₽/смена (фикс)

  • % с заказов на ремонт
  • % с продаж аксессуаров
  • бонус за консультации и выполнение стандартов сервиса

• Скидки на услуги и аксессуары

• Реальный карьерный рост — при желании и результатах

Что входит в обязанности:

• Общение с клиентами: консультации, приём и выдача устройств

• Обработка входящих звонков и заявок с сайта

• Работа с заказами: ведение в CRM, контроль этапов ремонта

• Заказ и логистика запчастей, взаимодействие с поставщиками

• Продажа аксессуаров и сопутствующих товаров

• Кассовый учёт

• Поддержание порядка и уюта в клиентской зоне

Обучим всему! Главное — желание учиться и развиваться.

✅ Кого мы ищем:

• Ответственного — чтобы можно было доверить процессы

• Коммуникабельного — умеешь и любишь общаться с людьми

• Пунктуального — стабильность в мелочах = доверие

• Энергичного — клиенты чувствуют твою вовлечённость

• С грамотной речью — ты лицо компании

• С опытом продаж — пусть даже минимальным

• Спокойного в конфликтных ситуациях — умеешь найти win-win

• Проактивного и многозадачного — не боишься разных задач

• С искренним желанием помогать клиенту

✉️ Как откликнуться:

Присылай своё резюме или просто напиши рассказ о себе: где работал, что умеешь, чего хочешь. Нам важно понять, кто ты как человек. И да — формальность не главное, главное — быть "в теме".

Напиши — возможно, это та самая работа, которую ты искал.