Специалист по сервисному обслуживанию клиентов

МОСКВА КАРГО – одно из крупнейших предприятий по наземному обслуживанию грузовых и почтовых авиаперевозок в России. Компания базируется в Международном аэропорту Шереметьево, осуществляет обслуживание всех типов воздушных судов.

Наш многолетний опыт (более 20-ти лет) позволяет нам быть ведущим предприятием в области наземной обработки грузов и почтовых отправлений в Московском авиационном узле.

Каждый 4-ый сотрудник принимается в компанию по рекомендации работников «Москва Карго» - нам верят и мы не подводим!

Приводи работать друга и получай дополнительную выплату в размере 20 000 – 30 000 руб.! Количество рекомендаций не ограничено!

Условия:

• График работы: день с 08:00 до 20:00/ ночь с 20:00 до 08:00 /отсыпной/выходной;
• Бесплатный корпоративный транспорт от ст. метро Речной Вокзал, г.г. Кимры, Мытищи, Долгопрудный, Химки (Мега), Лобня, Талдом, Дмитров, Зеленоград (с остановкой в Черкизово), Клин, Солнечногорск, Яхрома;
• Трудоустройство согласно ТК РФ с первого дня;
• Официальная (белая) заработная плата;

• Уровень заработной платы на период обучения не снижается!;

• Оплачиваемый отпуск 28 дней, оплачиваемый больничный лист;
• Место работы: новый технологичный грузовой авиационный терминал в аэропорту Шереметьево (г. Химки, Шереметьевское шоссе 28);
• Бесплатная парковка для сотрудников;
• Полис ДМС за счет работодателя - бесплатное медицинское обслуживание в многопрофильных клиниках Москвы и области;
• Предоставляется форменная одежда и обувь;
• Материальная помощь и социальная поддержка;
• Санаторно-курортное лечение, программы летнего отдыха для детей работников;
• Компенсация оплаты детского сада (до 5000 рублей за каждого ребенка), новогодние подарки детям;
• Гарантированный доход без задержек плюс премиальное вознаграждение;
• Предоставление скидок в магазинах/кафе в терминалах Аэропорта;
• Работа в стабильной компании.

Обязанности:

• Прием обращений авиакомпаний/клиентов (лично);
• Консультирование клиентов об услугах компании, их стоимости и условиях предоставления;
• Принятие мер по разрешению ситуаций (по обращениям, классифицируемым как "требующее оперативного решения");
• Оформление первичной документации на вылетающие грузы и почту;
• Оформление документации на прилетевшие грузы и почту и последующая передача их клиенту;
• Взаимодействие и сотрудничество с другими подразделениями компании.

Требования:

• Образование не ниже среднего профессионального;
• Опыт работы консультантом, специалистом по сервису или координатором от 1 года;
• Опыт работы с ПК, знание Excel, word;
• Готовность к высокому ритму работы и на результат.