- Проверка на орфографические, пунктуационные ошибки в ответах на обращения граждан, вывод на бланк по стандарту.
- Работа с обращениями граждан в программе МСЭД: роспись на ответственных исполнителей, контроль сроков по 59 ФЗ.
- Работа с обращениями граждан в программе ЕЦУР: роспись на ответственных исполнителей, контроль сроков, своевременная выгрузка подписанных ответов на обращения граждан.
- Выполнение поручений руководителя.