Специалист отдела сопровождения клиентов (удаленно)

Мечтаешь о работе, где твои навыки ценят, а твой вклад приносит реальную пользу? Готов(а) к новым вызовам и хочешь развиваться в надежной компании? Тогда добро пожаловать в Eqvanta (МФО Быстроденьги, МКК Турбозайм, МКК Эквазайм)!

Сделаем вместе жизнь наших клиентов лучше!

Мы предлагаем:

• работу в компании - лидере на рынке микрофинансовых услуг
• работу, где: ты будешь первым, кто услышит наших клиентов, помогать им в сложных ситуациях и находить оптимальные решения. Твоя работа будет приносить реальную пользу и чувство удовлетворения!
• официальное трудоустройство по ТК РФ: полный социальный пакет, включая оплачиваемые отпуска и больничные.
• финансовую стабильность: гарантированная ежегодная индексация оклада и прозрачная система мотивации, которая позволит тебе увеличивать свой доход.
• своевременные выплаты без задержек: мы ценим твой труд и всегда вовремя выплачиваем зарплату.
• поддержку на старте: сниженные плановые показатели для стажеров в первые три месяца – чтобы ты мог(ла) комфортно адаптироваться и уверенно начать работу.
• премию уже с 1-го месяца: мы ценим твои старания и готовы вознаграждать тебя с самого начала!
• оплачиваемое обучение с нуля: мы обеспечим тебя подробным оплачиваемым обучением в течение 3 дней. Наши опытные наставники, тренеры и коллеги всегда поддержат и помогут
• комфортный график: работай в удобном графике 2/2, чтобы у тебя было время на себя, семью и увлечения!
• работу из дома: получи возможность работать в комфортной обстановке удаленно!
• яркую корпоративную жизнь: мы умеем не только работать, но и отдыхать! У нас насыщенная корпоративная жизнь с увлекательными тимбилдингами и интересными мероприятиями.

Чем предстоит заниматься:

• принимать входящие звонки и оказывать профессиональную консультацию клиентам по продуктам и услугам
• помогать клиентам решать их вопросы
• осуществлять зачисление денежных средств на карту
• оперативно реагировать на технические запросы

Мы ожидаем от тебя:

• грамотную речь и умение четко и понятно излагать свои мысли
• нацеленность на результат и стремление помогать людям
• умение слышать клиента и находить индивидуальный подход к каждому
• уверенное владение ПК (стандартный пакет: Excel, Word)
• наличие ПК или ноутбука, стабильного проводного интернета и гарнитуры