Оператор call-центра

ООО БИС - одна из компаний в ГК Астрал, открывает новое направление в сфере медицины - Единая регистратура - информационная система для граждан Калужской области.

Чем вам предстоит заниматься:

• Прием и обработка входящих звонков (без продаж) по отработанным алгоритмам:
• Запись на прием к врачу;
• Оформление заявок вызов врача на дом;
• Фиксация обращений граждан;
• Предоставление справочной информации по работе государственных медицинских организаций;
• Консультация по вопросам частичной мобилизации.

Что мы от вас ждем:

• Обладаете усидчивостью и умением концентрироваться на процессе;
• Грамотная устная и письменная речь, коммуникабельность, навыки делового общения;
• Умение работать в режиме многозадачности, желание обучаться;
• Знание ПК на уровне пользователя (потребуется быстро и грамотно составлять обращения от граждан во время приема входящих телефонных звонков);
• Опыт работы в call-центре приветствуется.

Что мы предлагаем:

• Оплачиваемое обучение для новых сотрудников - до 4-5 рабочих дней;
• Оформление по договору ГПХ после прохождения обучения;

• 2/2 7-19 / 8-20
  2/2 20.00-08.00 ночи

• Уровень заработной платы до вычета налогов: 224 р/ч, в месяц – 36782 р;
• Возможна удаленная работа.
• Система наставничества на весь период адаптации в компании и дальнейшего сотрудничества;
• Дополнительное премирование («топ» по звонкам);
• Скидки и специальные условия от партнеров по дисконтной карте сотрудника;
• Прием входящих звонков по региону - Калужская область;
• Отсутствие планов продаж и исходящих обзвонов.