Аналитик программы лояльности

Обязанности:

• сегментация клиентов на основе ключевых показателей и уровня доступности в каналах коммуникаций (LTV, RFM-анализ, NPS и т.д.), разработка стратегий прогрева с учётом этих данных;
• обеспечение роста конверсий на каждом этапе воронки продаж с отслеживанием ключевых метрик (конверсия из лида в сделку, средний чек, повторные покупки);
• работа с CRM-данными для анализа эффективности кампаний;
• участие в создании автоматизированных сценариев взаимодействия с клиентами (триггерные цепочки, email, push и SMS-маркетинг);
• контроль определенного бренда;
• Участие в подготовке отчетов и дашбордов;

• опыт разработки стратегии и тактики работы с базой сети, стратегии коммуникаций для отдела маркетинга;
• знание SQL (Pre-Middle), Python (библиотеки: Pandas, NumPy либо другие для анализа данных);
• опыт работы с BI системами (QlikView будет преимуществом);
• опыт работы аналитиком в розничной торговле, желательно индустрия ювелирные изделия или fashion.

• работа в компании – лидере среди розничных Компаний ювелирного рынка России, входящей в топ-5 Российских компаний;
• работа в современном офисном центре класса А (БЦ "Зенит-Плаза") в районе ст. метро "Щукинская" и ст. метро "Строгино" (10-15 минут на корпоративном автобусе);
• оформление по ТК РФ;
• стабильная заработная плата, уровень которой обсуждаем на собеседовании;
• график работы: 5/2, с 10:00 до 19:00 (гибридный формат работы после испытательного срока);
• дружный коллектив и поддержка на первых этапах работы.