Менеджер по работе с заявлениями

BOXX — лидирующая мебельная компания, которая растёт, обновляется и всегда ставит клиента в центр внимания.
Сейчас мы ищем менеджера по работе с заявлениями, который поможет нашим клиентам быстро и комфортно решать все вопросы, связанные с доставкой и сборкой мебели.

Если ты умеешь договариваться, не боишься задач, любишь порядок и готов быть тем, кто превращает проблему в решение — читай дальше!

Что ты будешь делать:

• Общаться с клиентами, узнавать детали обращения (доставка, дефекты, сборка и т.д.);

• Анализировать ситуацию и координировать решение с другими отделами;

• Организовывать повторные доставки/сборки, контролировать процесс;

• Поддерживать высокий уровень клиентского сервиса;

• Работать в 1С, Excel и Google-документах.

Мы предлагаем:

• Зарплату от 35 000 ₽ на руки (официально, два раза в месяц);

• График работы: понедельник–пятница, с 09:00 до 18:00 (выходные — стабильно суббота и воскресенье);

• Корпоративный транспорт с маршрутом по городу (Ленинский проспект, гостиница «Калининград», ул. Сержанта Щедина, Южный рынок, Интернациональная);

• Уютный офис в пос. Поддубное, ул. Лесная, 50А;

• Внутреннее обучение и возможности карьерного роста;

• Участие в реальных проектах и постоянное развитие;

• Скидка на мебель BOXX — для себя и близких.

Ты нам подойдешь, если:

• У тебя грамотная устная и письменная речь;

• Ты любишь помогать людям и умеешь сохранять спокойствие в любой ситуации;

• Уверенно работаешь с Excel и Google-документами (1С будет плюсом);

• Ты внимателен к деталям и умеешь доводить задачи до конца;

• У тебя есть позитивный настрой, организованность и желание делать лучше.