Специалист по работе с клиентами (в офисе)

БЕЗ ХОЛОДНЫХ ЗВОНКОВ/ПРОДАЖ

Обязанности:

• Коммуникация с клиентами через онлайн-каналы: чаты, соцсети, мессенджеры и телефонные звонки.

• Консультирование клиентов по ассортименту, помощь в подборе мебели и оформлении заказов.

• работа с возражениями, мотивация клиентов к покупке.

• Ведение клиентской базы.

• Взаимодействие с отделами логистики, маркетинга и дизайна для решения вопросов клиентов.

• Работа в CRM-системе.

Требования:

• Опыт в продажах приветствуется (особенно в мебели, дизайне или премиум-сегменте).

• Грамотная речь, умение убедительно презентовать товар в переписке и по телефону.

• Навыки активного слушания и понимание потребностей клиента.

• Готовность работать в офисе в графике 7/7 (неделя работы / неделя отдыха).

• График работы: с 9:00 до 18:00.

Условия:

• Оклад + % от продаж (на первые месяцы — повышенный оклад!).

• Работа в центре города (частично удаленный формат возможен).

• Обучение и поддержка от команды.

• Современный офис с комфортным рабочим местом.

• Скидки на продукцию компании.