Мастер-приемщик кузовной участок

Автоцентр Voyah, MHERO, Dongfeng, Nissan, Mitsubishi, Renault, Lada приглашаем на работу мастера-приемщика (с обучением).

Обязанности:

• Обеспечение квалифицированного приема автомобиля клиента на обслуживание и ремонт (консультирование клиента, оформление заказ-наряда, согласование работ по ремонту);
• Передача автомобиля в работу мастеру цеха с пояснением заказ-наряда;
• Проверка качества и подготовка к выдаче автомобиля клиенту;
• Выдача автомобиля и расчет;
• Запись на обслуживание автомобиля.

Требования:

• Теоретические и практические знания устройства современного автомобиля и технологии его ремонта;
• Навыки разрешения конфликтных ситуаций, умение работать с возражениями;
• Деловые качества:
• Коммуникабельность, вежливость и корректность при общении;
• Ориентация на удовлетворение потребностей клиента;
• Ответственность;
• Стрессоустойчивость;
• Способность отстоять свою позицию и аргументировано донести ее до клиента.