Специалист контактного центра

В нашей команде мы решаем вопросы жителей по вопросам предоставления услуг ЖКХ и обеспечиваем быстрое информирование по интересующим вопросам. Мы стремимся предоставить комфортное взаимодействие жителей с управляющими компаниями

Что нужно делать:

отвечать на звонки и помогать жителям

• регистрировать обращения в специальной программе
• контролировать исполнение обращений
• осуществлять обратную связь по выполненным обращениям
• Что Вы получите, работая с нами:

официальное трудоустройство и социальный пакет в соответствии с ТК РФ

• оплата труда всегда своевременно, два раза в месяц (оклад + премия, оплата ночных часов и праздничных дней), доп. премия
• график работы: 1/3 (суточный график) или 2/2 (сменный, по 12 часов)
• обучение и наставничество (плавный ввод в должность и срок испытания 3 месяца)
• удобную, автоматизированную CRM систему
• оборудованное рабочее место (новая компьютерная техника, профессиональные наушники, быстрый интернет)
• молодой коллектив и адекватное руководство
• Будем рады сотрудничать, если:

у Вас грамотная речь с позитивной энергетикой

• Вы владеете ПК на уровне пользователя, обладаете высокой скоростью печати (от 150 зн/мин)
• Вы готовы быстро обучаться и ориентироваться в потоке информации
• обладаете высоким уровнем ответственности
• опыт работы будет Вашим преимуществом