Специалист по сервису и технической поддержке
Специалист по сервису и технической поддержке
Описание вакансии
Обязанности:
- Консультация клиентов по решениям и продуктам предоставляемым компанией.
- Консультация клиентов компании по настройкам оборудования
- Оказание услуг по настройке/программированию оборудования систем безопасности
- Оказание услуг по гарантийному обслуживанию
- Взаимодействие со специалистами сервисного центра, контроль отправки и возврата оборудования, информирование клиента на всех этапах гарантийного и постгарантийного обслуживания.
- Выдача оборудования клиентам.
- Выезд на пусконаладочные работы.
- Проведение тестирований оборудования.
- Проведение обучения по тех. минимуму для отдела продаж.
- Опыт работы с системами безопасности. Знание основ физических и электротехнических процессов.
- Знание оборудования таких брендов систем безопасности как : Hikvision, ZKTeco, AJAX, PERco, Болид, ВЭРС, Сибирский Арсенал и т.д.
- техническое мышление, способность искать решения проблемы самостоятельно
- умение работать и разбираться с технической документацией
- базовое понимание организации локальной сети, работы и настроек сетевого оборудования
- уверенное знание ПК и офисных программ
- график 5/2, с 9:00 до 18:00
- Работа в профессиональном коллективе с дружелюбной и клиенториентированной культурой.
- Обучение, тренинги и профессиональное развитие.
- Официальное трудоустройство и полное соблюдение трудового законодательства, соцпакет.
- Современный офис, комфортное рабочее место.
- Полностью белая зарплата, всегда вовремя, без задержек.
- Оплачиваемый отпуск 24 дня.
- Удобное расположение офиса с хорошей транспортной доступностью.
Навыки
- Электрические системы и слаботочные системы
- Системы видеонаблюдения
- Системы охранно-тревожной сигнализации
- Пожарная сигнализация
- системы контроля доступа
- Локальные сети
Похожие вакансии
Инженер по видеонаблюдению, СКУД и интеллектуальным системам
Sary-Arka Copper Processing
Полный день
Караганда
Не указана
Специалист отдела региональной инспекции
Алма Телекоммуникейшнс Казахстан (ALMA +)
Полный день
Караганда
от 166000 KZT
Специалист по работе с клиентами в Tele2/Altel
ADVERSO GROUP (АДВЕРСО ГРУП)
Полный день
Караганда
от 200000 KZT
Полный день
Караганда
до 300000 KZT
Полный день
Караганда
до 250000 KZT
Разнорабочий / Подсобный рабочий / Начинающий специалист
Samruk Tekstil
Полный день
Караганда
до 200000 KZT
