Выездной специалист по обслуживанию pos-терминалов, Воронеж

Уважаемые соискатели, приглашаем Вас на вакансию Выездного ведущего специалиста по обслуживанию терминалов безналичной оплаты (pos-терминалы) на АЗС Газпромнефть.

ТПК более 15 лет предоставляет услуги процессинга пластиковых карт для компании Газпромнефть в качестве генерального подрядчика, а также входит в Группу компаний Газпромбанк. Мы аккредитованная в ИТ секторе, прогрессивная, динамичная и уникальная в рамках разработки и сопровождения стека решений для топливного ритейла группа компаний.

Особенные условия работы, на которые стоит сразу обратить внимание:

• Предусмотрен разъездной характер работы, но мы НЕ предоставляем автотранспорт
• Гибридный формат работы, выезды по заявкам
• Готовность к выездам на АЗС по территории
• Территория обслуживания ~ 60 АЗС на территории г. Воронеж и ближайшие АЗС на расстоянии до ~ 300 км
• Среднее количество выездных заявок в месяц: 12
• Среднее количество заявок в месяц: 22
• Возможны краткосрочные командировки

Что мы предлагаем:

• Прозрачное оформление в штат строго, согласно ТК РФ (оплата отпуска, листков нетрудоспособности, командировок и пр.)
• Ежемесячный доход на руки, как обозначено в вакансии
• Оплата корпоративной мобильной связи
• Выплата годовой премии
• Предоставление оборудования и инструментов для работы
• ДМС, включая стоматологию, в ведущих коммерческих клиниках города после успешного прохождения испытательного срока, который составляет 3 месяца
• Страхование жизни от несчастных случаев и здоровья от повреждений и травм
• Обучение в рамках адаптации
• Офис обособленного подразделения ОП «ТПК-Москва» находится по адресу: Россия, г. Москва, Научный пр-д., д.19
• Офис головной организации находится оп адресу: Россия, г. Москва
  Саввинская набережная, д.11

Подробнее о задачах:

• Приём, обработка и выполнение заявок от операторов в т.ч. с выездом на АЗС для устранения неисправностей терминального, платёжного оборудования и связи
• Консультация операторов АЗС по телефону для удалённого восстановления работоспособности терминалов безналичной оплаты (pos-терминалы)
• В случае невозможности удалённого восстановления - выезд на АЗС, диагностика и устранение проблем в работе терминального оборудования и связи
• Установка/настройка/замена/мелкий ремонт на АЗС комплектов терминального оборудования (pos-терминалы, роутеры). Настройка оборудования связи
• Работа с системами удалённого мониторинга
• Работа с терминальным софтом и сетевым оборудованием

Что мы ждём от нашего кандидата:

• Готовность к разъездному характеру работы и отсутствие противопоказаний к нему
• Самостоятельность и вовлечённость, которые помогут создать оптимальную и эффективную схему обслуживания АЗС на вверенной территории с учетом соблюдения SLA
• Ответственность и оперативное реагирование на поступающие заявки, звонки и коммуникации коллег и руководства
• Наличие практического опыты диагностики неисправностей сетевого оборудования, роутеров, ноутбуков или ПК
• Опыт обслуживания терминального, банковского оборудования (pos-терминалы, банкоматы) и оборудования приема наличных, экспресс-оплаты, оборудования связи - будет большой привилегией при выборе кандидата или мы научим всему в период адаптации!
• Желание получить новый опыт и прокачать свой технический бэкграунд в перспективном секторе бизнеса - безналичного отпуска нефтепродуктов (топливный процессинг)