Оператор call-центра
Оператор call-центра
Описание вакансии
Обязанности:
-
Прием теплых звонков, четко звонка отвечать по определенному скрипту.
-
Обрабатывать сообщение в социальных сетях.
-
Формировать заказ на доставки от клиентов.
-
Отвечать на все звонки и распределить их по зоне ответственности между заинтересованными сотрудникам.
-
Прием звонков и их оперативные обработки.
-
Ежедневный контроль и отчет по обработанным звонкам и доставкам в конце рабочего дня.
- Быть уверенным и четко отвечать на все вопросы.
- Грамотная речь и четкая дикция.
- Коммуникабельность, доброжелательность и умение устанавливать контакт с людьми.
- Терпеливость, способность к рутинной работе и усидчивость.
- Эмоциональная устойчивость и умение быстро ориентироваться в сложных и неожиданных ситуациях.
- Конкурентный уровень дохода: оклад + бонусная система.
-
Обучение для сотрудников без опыта работы в данной сфере.
-
Дружный коллектив, поддержка и помощь в работе со стороны наставников и коллег.
-
Уютный офис.
- Тимбилдинги, конкурсы, тренинги за счет Компании.
Навыки
- Телефонные переговоры
- Деловое общение
- Активные продажи
- Грамотная устная речь
- Работа с возражениями
- Теплые продажи
- Деловая переписка
- Работа с клиентами
- Исполнительность
- Обучаемость
Похожие вакансии
Разнорабочий/оператор линии в Ростов (Россия)
Работа Вахтой в России
Вахтовый метод
Атырау
до 240000 RUR
Оператор call-центра в г. Атырау
Семейная клиника Family Health Clinic
Полный день
Атырау
от 150000 KZT
