Оператор call-центра

Наши основные направления:

• Консультирование клиентов по телефону;
• Запись клиентов на сервисное обслуживание;
• Информирование о действующих акциях и специальных предложениях;
• Ведение клиентской базы и работа с CRM-системой;
• Контроль удовлетворенности клиентов.

Почему открыта вакансия?
В связи с расширением отдела открывается вакансия "Оператора Call Center".

Уважаемый кандидат! Мы предоставляем:

• Возможность реализовать свой потенциал и развиваться в стабильной компании;
• Стабильную и своевременную выплату заработной платы;(оклад + %)
• Дружный коллектив и корпоративную культуру;
• Официальное трудоустройство с первого рабочего дня;
• Комфортный офис с удобной инфраструктурой.

Основные задачи:

• Прием входящих звонков и консультация клиентов;
• Обзвон базы клиентов с предложениями услуг компании;
• Запись клиентов на тест-драйвы и сервисное обслуживание;
• Ведение отчетности по обращениям клиентов;
• Контроль обратной связи и уровня удовлетворенности клиентов.

Мы готовы работать с Вами, если Вы:

• Обладаете грамотной речью и хорошими коммуникативными навыками;
• Имеете опыт работы в Call Center или в сфере продаж от 1 года;
• Уверенно пользуетесь компьютером и CRM-системами;
• Готовы работать в режиме многозадачности;
• Ориентированы на клиентов и готовы находить решения для их потребностей.