Менеджер по работе с клиентами

Обязанности:

• Вести переговоры с должниками на входящих и исходящих звонках с целью скорейшего возврата долга.
• Выполнять цели по возврату просроченной задолженности: разбираться в причинах задолженности, договариваться о внесении платежа и консультировать, как грамотно выйти из ситуации, предлагать специальные условия.

• Средний доход от 65 000 рублей: (фиксированная выплата, постоянная премия, премия по результатам выполнения KPI, вознаграждение за ТОП, индивидуальные и личные поощрения, а также конкурсы);
• Премия до 80 000 рублей и более, потолка нет;
• Дополнительная премия за ТОП по итогам месяца до 17 000 рублей;
• Дополнительная премия за ТОП по итогам 2-х месяцев до 10 000 рублей;
• Реферальная программа (Акция "Приведи друга" до 14 000 рублей);
• Индивидуальная премия от руководителя;
• Денежные конкурсы;
• Оплачиваемые дополнительные смены;

• Внутренний магазин ВЭББАНКИР.

• У вас есть опыт работы в call-центрах, опыт работы на удаленке, опыт работы в сфере взыскания будет преимуществом.
• Владеете ПК на уровне уверенного пользователя.
• Умеете выстраивать конструктивный диалог, работать с негативом клиента.
• Умеете брать на себя ответственность, решать нестандартные задачи.
• У вас есть компьютер/ноутбук, гарнитура, стабильный интернет и тихое пространство для работы.