Менеджер по сопровождению клиентов

Офис в Челябинске команда-лидер среди других офисов компании. Мы внедряем программы 1С, Битрикс24, занимаемся Web-разработкой и разрабатываем собственный софт для медицинских компаний.

«Первый Бит» — это про то, как быть первым, нужным, лучшим и настоящим для себя, коллег и наших клиентов.

В команду департамента сопровождения клиентов мы ищем менеджера. Его главная задача- поддержка и развитие действующего клиента.

Почему мы?

• Работаем 5/2, после испытательного срока возможен гибрид (обсуждается индивидуально);
• Зп без потолка. По мере роста вашего профессионализма растет и ваш доход;
• Есть наставник на период испытательного срока. Вы будете работать в дружелюбном и сплоченном коллективе специалистов, горящих своей профессией и всегда готовых помочь своим коллегам;
• У любого сотрудника есть возможность развития в приоритетном направлении: экспертиза или роль руководителя группы;
• Вас ждет современный офис, уютная кухня. Отсутствует строгий дресс-код;
• Регулярные корпоративные мероприятия позволят вам и учиться, и весело отдыхать;
• И о вашем здоровье мы также позаботимся: полис ДМС со стоматологией со скидкой до 60% в лучших клиниках нашего города, скидки на фитнес и обучающие платформы.

Задачи:

• Звонки действующим клиентам компании;
• Необходимо выявить потребность клиента, собрать максимум информации, чтобы планировать какие именно продукты 1С могут быть полезны клиенту;
• Проводить личные встречи с клиентом для презентации решения, которое мы подготовили. Активно привлекаем к встрече программистов. У вас всегда будет поддержка в виде опытного коллеги, кто сможет ответить на технические вопросы клиента;
• Дальнейшее сопровождение клиента на всех этапах внедрения нового продукта.

Наш кандидат:

• Заинтересован в развитии;
• Смело берется за сложные задачи. Ведь он видит в них инструменты своего профессионального роста;
• Любит и умеет выстраивать продуктивный диалог с клиентом, который позволит получить максимум информации, сформировать предложение и в конечном итоге решить задачи клиента.

Опыт в продажах в b2b будет преимуществом.