Мастер-приемщик/сервисный консультант

Обязанности:

1. Соблюдение стандартов обслуживания клиентов компании.
2. Прием ТС в ремонт.
3. Согласование с клиентом необходимых работ и ЗИПа.
4. Консультировать посетителей по вопросам сервисного обслуживания автомобилей.
5. Проводить предварительный осмотр автомобилей и определять необходимость сервисных мероприятий.
6. Согласовывать временные рамки сервисных мероприятий (ремонта) и их стоимость с профильными специалистами и клиентами.
7. Получать автомобили от клиентов, передавать их профильным специалистам и возвращать клиентам после сервисных мероприятий(ремонта).
8. Вести соответствующую документацию по обслуживанию автомобилей (заказ-наряд, журнал регистрации и пр.).
9. Контролировать качество проводимых работ, их соответствие оговорённым временным рамкам и нормативам затрат материальных ресурсов.
10. Отслеживать наличие запчастей, их качество и расход.
11. Координировать взаимодействие специалистов автоцентра по обслуживанию автомобилей.
12. Заниматься урегулированием возможных претензий клиентов по итогам обслуживания автомобилей.
13. Знание ПК, 1С (оформление первичных документов).

Требования:

Опыт работы на данной должности от 3 лет.

Знание устройства грузового автомобиля и технологии ремонта.

Грамотная речь, опрятный внешний вид, исполнительность, ответственность за проделанную работу коммуникабельность.

Условия:

Конкурентная заработная плата (оклад 100 000 руб. + % от выполненных работ).

- официальное трудоустройство;
- работа в новом цеху станции технического обслуживания грузовых автомобилей;
- чистые и светлые боксы, раздевалка, душ, зона отдыха;
- зп 2 раза в месяц без задержек;
- базирование основного места работы в п. Стеклозаводский, Заводская улица, 2.

Ждем Ваше резюме через отклик или на указанный в контактах адрес электронной почты, обязательно укажите в теме письма название вакансии "Мастер-приемщик".