Администратор службы приема и размещения
Администратор службы приема и размещения
село Ивановское, Луговая улица, 23
Описание вакансии
Обязанности:
- регистрация гостей по стандартам отеля;
- прием телефонных звонков, консультирование, бронирование номеров по телефону и от стойки;
- работа с наличными и кредитными картами;
-
подбор и предоставление номеров (мест) прибывающим в гостиницу;
-
ведение учета движения проживающих в гостинице;
-
Работа в автоматизированной системе учёта "Логус";
-
ведение кассовой документации, формирование отчетных документов: счетов, актов;
-
предоставление различной справочной информации;
-
выписка счетов и производство расчетов с проживающими за предоставленные услуги;
-
подготовка внутренней отчетности по службе;
- взаимодействие с подразделениями комплекса;
- разрешение конфликтных ситуаций.
- Желательно знание английского языка на небольшом разговорном уровне;
- Образование не ниже среднего-специального;
- Уверенный пользователь ПК;
- Аккуратный внешний вид;
- Грамотная речь;
- Опыт работы в гостинице является преимуществом;
- Доброжелательность, ответственность, исполнительность, коммуникабельность.
- График работы: 1/3;
- льготное питание;
- скидки на услуги отеля;
- карьерный рост;
- работа в молодой и дружной команде;
- дружный и гостеприимный коллектив
- удобное оборудованное рабочее место;
- опытный коллектив, многие работают с открытия и с радостью помогут освоиться;
- мы требовательны, так как хотим стать лучшим отелем в своём сегменте, поэтому для нас важно качество наших услуг, а значит качество вашей работы.
Навыки
- Грамотная речь
- Работа в команде
- Деловая переписка
- Прием и распределение телефонных звонков
- Контроль исполнения решений
- Кассовые операции
- Консультирование
- Грамотность
- Прием посетителей
- Ведение отчетности
- Внутренний контроль
- Гостиничный менеджмент
- Пользователь ПК
- Способность обучать других
- Работа с людьми
- Точность и внимательность к деталям
Адрес
Похожие вакансии
Администратор по прокату инвентаря
Конгресс-отель Ареал
Сменный график
Лосино-Петровский (Московская область)
от 60000 RUR