• Принимать звонки, консультировать пациентов. • Узнавать состояние здоровья, подбирать курс лечения. • Вносить данные в систему, оформлять бронирование. • Работать с возражениями, решать вопросы. • Контролировать прибытие/выбытие пациентов, передавать данные в регистратуру. • Следовать стандартам обслуживания, использовать скрипты.
Требования:
• Опыт в колл-центре (медицинской сфере желательно). • Опыт работы не менее год. • Четкая и грамотная речь, знание узбекского и русского. • Умение слушать, работать с возражениями, стрессоустойчивость.