Соблюдение правил внутреннего трудового распорядка, должностных инструкций, стандарта обслуживания клиентов Клуба в отделе продаж и прочей корпоративной локально-нормативной документации
Обеспечение выполнения личного плана по продажам в части ответственности за выполнение плановых показателей команды Отдела продаж Клуба
Осуществление непрерывного активного поиска и привлечения новых клиентов
Обеспечение планомерной и системной работы с членами Клуба, направленной на удержание и развитие клиентской базы
Использование принятых в Клубе технологий продаж, посещение тематических тренингов и постоянное самообразование, непрерывное развитие практических навыков продаж и повышение знаний об оказываемых услугах Клуба
Обеспечение высококлассного сервиса, соблюдая корпоративные политики Компании и Стандарты поведения и общения с внутренними и внешними клиентами
Обеспечение ответственности за актуальность и достоверность персональных данных клиентов и действия с ними в клубной базе
Выполнение работы с жалобами и обращениями клиентов для урегулирования спорных вопросов путем принятия оперативных решений
Требования:
Релевантный опыт работы, будет преимуществом
Желание развиваться в области клиентского обслуживания и продаж B2C
Развитые коммуникативные навыки, способность работать в команде, адаптивность и гибкость
Эмпатия, клиентоориентированность
Точность и аккуратность при работе с документами
Целеустремленность и результативность
Системность и умение работать в режиме многозадачности
Практические навыки работы в MS Office, ПО CRM будут преимуществом
Условия:
Удобное месторасположение Клуба в центре города
Сменный характер работы, удобно совмещать с другой работой или учёбой
Льготное посещение спортивных и фитнес программ Клуба
Уровень заработной платы обсуждается с успешным кандидатом