Менеджер по работе с клиентами

Tранcпoртно-логистическая компания ТриалРефТранс более 20 лет успешно занимается экспедицией грузов в города Сибири и на Дальний Восток, предоставляя широкий спектр логистических услуг автомобильным, железнодорожным и авиа транспортом, а также услуги складского хранения. В настоящее время мы находимся в активном поиске менеджера по работе с клиентами.

Обязанности:

- Обработка входящих звонков;

- Консультирование клиентов по услугам компании;

- Оформление заявок на различные логистические услуги;

- Расчет стоимости услуг;

- Оформление товарно-транспортных накладных на перевозку грузов;

- Координация и контроль процесса грузоперевозок на всех этапах, в том числе оповещение клиентов о прибытии груза;

- Претензионная работа, разрешение спорных и иных ситуаций/вопросов, сбор и передача необходимой информации, обеспечение бесперебойной и исправной работы с клиентами;

- Оформление доверенностей;

- Выставление счетов на оплату, УПД для клиентов;

- Работа в программе 1С.

Требования:

- Опыт работы в транспортной логистике;

- Образование средне-специальное/высшее;

- Опыт работы с первичной документацией;
- Опыт работы в Excel, Битрикс;
- Уверенный пользователь ПК, 1С и офисных программ;

- Желание работать и развиваться в сфере грузоперевозок.

Личные качества: коммуникабельность, активность, ответственность.

Условия:

- Оформление в штат компании в соответствии с ТК РФ;
- Заработная плата 2 раза в месяц от 100 000 руб.;
- Испытательный срок 3 месяца;
- График работы пятидневная рабочая неделя с 9:00 до 18:00 (суббота и воскресенье выходной);
- Место работы: г. Владивосток, Рокадная улица, д. 30.

- Возможность профессионального и карьерного роста в стабильной и динамично развивающейся компании.