Заместитель руководителя отдела клиентского сервиса

Обязанности:

ООО “Принт Колор” - крупнейший российский производитель флексографических лаков и красок.

Работа в “Принт Колор” - это

Комфортная среда, как для работы, так и для развития и адаптации;

Демократичное руководство;

• Стабильность и уверенность в завтрашнем дне, ведь мы занимаем лидирующую позицию на рынке в нашей отрасли.
• Команда профессионалов, имеющих единую цель по реализации всех экономических и технологических планов компании, ведь для нас важно поддерживать высокую планку показателей качества нашей продукции;

Сейчас в нашей компании открыта вакансия заместитель руководителя отдела клиентского сервиса.

• Организация и контроль работы отдела клиентского сервиса и системы обработки заказов от клиентов в производственной компании : приемка и подтверждение заказов, обработка заказов, контроль отгрузки заказов, работа с причинами отклонения заказов, отгрузка, контроль SL, организация работы с проблемными отгрузками (отгрузки с колес, с нескольких складов, разные типы ГП);
• Организация работы по распределению продукции на складах компании, ABCXYZ анализ продаж и формирование стратегии производства на ее основании;
• Работа с переходящим остатком зарезервированных под заказчиков, в том числе контроль ОСГ;
• Инициирование, контроль и приемка автоматизации процессов;
• Взаимодействие со смежными подразделениями компании;
• Подготовка итоговой ежемесячной отчетности по подразделению;
• Разработка и внедрение стандартов работы клиентского сервиса;

• Знание программ MS Office; 1С 8.3 Бухгалтерия, ERP;
• Желателен опыт работы в клиентском сервисе производственных компаниях;
• Клиентоориентированность, умение работать в команде, инициативность, доброжелательность, ответственность;

Территориально мы располагаемся:

Московская область, г. Домодедово, ул. Краснодарская, вл.4. Ходит корпоративный транспорт от ст. м. Кантемировская (35 мин. в дороге до места работы), от жд. ст. Подольск, от жд. ст. Домодедово.

• График работы 5/2 с 9-00 до 18-00;
• Официальное трудоустройство;
• Достойный уровень заработной платы;
• Весь доход официальный, выплачивается без задержек;
• Корпоративное питание;
• Дружный коллектив;
• У нас самые оригинальные подарки для сотрудников к праздникам;
• В нашей компании есть корпоративные мероприятия, в том числе корпоративный футбол и биатлон;
• ДМС со стоматологией (после успешного прохождения срока испытания)