Менеджер по работе с клиентами фулфилмента

Наша компания является официальным партнером Wildberries и Ozon.
Мы знаем все нюансы в работе с ними и берем все обязанности по логистике на себя.
Мы предоставляем услугу фулфилмента для продавцов по системе FBS и FBO.

Мы гордимся нашим коллективом, средняя продолжительность работы сотрудников в нашей компании - 3 года и в настоящее время мы приглашаем в свою команду менеджера по сопровождению клиентов.

Если Вы любите общение, радуетесь, когда клиенты говорят "спасибо" за решение их проблем, откликайтесь.

Мы предлагаем:

• официальное трудоустройство‚ согласно ТК РФ – отпуск‚ больничный;
• график работы 5/2, с 10:00-19:00 по МСК, возможен гибридный график;
• оборудованное место для приема пищи, на территории есть столовая;
• прозрачную и понятную мотивацию: оклад - 80000 на руки + % KPI, итого от 90000-120000 на руки ;
• эффективный и понятный ввод в должность, поддержку во время начала самостоятельной работы;
• денежные подарки ко Дню рождения и Новому году.

Какие задачи нужно будет решать:

- сопровождение и коммуникация с клиентом по вопросу поставки WB, Озон;

- решение нестандартных ситуаций;

- работа в Битрикс, Гугл формы;

- пересылка счетов, контроль дебиторской задолженности;

- рассылки и уведомление клиентов о новых услугах компании;

- заключение новых договоров с клиентами- обработка поступающих заявок от клиентов.

Что НЕ нужно делать: холодные продажи, обзвоны по базе и т.п.

Преимущество для соискателей:

• с навыками работы в Битрикс и Гугл формах;
• имеющим оборудование для удаленной работы;
• с развитыми навыками письменного и телефонного общения.