Управляющий директор в отель в Карелии
Управляющий директор в отель в Карелии
Описание вакансии
Обязанности:
- Взаимодействие с гостями по вопросам и жалобам при проживании, работа с отзывами, организация помощи гостям силами служб отеля, привлечение дополнительных ресурсов;
- Управление имуществом отеля, контроль бережного и эффективного использования имущества и оборудования;
- Управление операционной деятельностью объекта;
- Планирование и организация работы всех сотрудников, координировать их взаимодействие, контролировать выполнение целей и задач;
- Разрешение конфликтных ситуаций с гостями и их предупреждение;
- Бюджетирование, контроль расходов, работа с поставщиками;
- Осуществление контроля над соблюдением персоналом техники безопасности, производственной санитарии, противопожарной безопасности. Контроль рисков, препятствующих бесперебойной деятельности отеля.
- Высшее образование (гостиничное дело, менеджмент организаций туризма);
- Опыт в гостиничном бизнесе от 3-х лет, на управляющей должности от 2-х лет;
- Знание основ работы всех функциональных подразделений гостиничного бизнеса;
- Высокая организованность и коммуникабельность, умение работать в команде;
- Оформление в соответствии с Трудовым законодательством РФ;
- График работы с 9:00 до 18:00;
- Работа на территории уникальной природной зоны;
- Работа в молодой активно развивающейся компании;
- з/плата обсуждается с успешным кандидатом.
Навыки
- Руководство коллективом
- Обучение персонала
- Работоспособность
- Управление бизнес процессами
- Оптимизация затрат
- Организация и контроль работы персонала
- Знание нормативной документации ГОСТ и СНиП
- Умение управлять структурным подразделением и организовать его работу