Аккаунт менеджер

Уже 10 лет мы занимаемся внедрением и поддержкой CRM систем, телефонии, чат ботов и других высокотехнологичных продуктов. Наши клиенты представляют различные сферы бизнеса, от цветочных магазинов до застройщиков и заводов. Ваша задача — поддерживать успешное взаимодействие между клиентом и нашей компанией.

Обязанности:

- Помощь в организации и координации продаж.

- Удержание существующих клиентов

- Контроль задолженности

- Обработка входящих запросов: (звонки, электронная почта, чаты) и их маршрутизация

- Работа с клиентской базой в CRM, обновление информации и контроль ее актуальности.

- Документооборот: договоры, счета, акты и тд

- Организация встреч и переговоров с клиентами, ведение графиков и напоминаний.

- Помощь в организации маркетинговых активностей (акции, скидки, презентации).

- Выполнение поручений, связанных с текущей деятельностью направления.

Требования:

- Опыт работы в продажах или на административных должностях от 1 года будет преимуществом.

- Навыки работы с CRM-системами (желательно).

- Грамотная устная и письменная речь, навыки деловой переписки.

- Коммуникабельность, стрессоустойчивость и умение работать в команде.

- Внимательность к деталям, исполнительность и ответственность

Условия:

- Опыт работы в аналогичной должности от 1 года будет преимуществом.

- Приветствуется опыт работы в CRM-системах.

- Грамотная устная и письменная речь, навыки деловой переписки.

- Коммуникабельность и умение работать в команде.

- Внимательность к деталям, исполнительность и ответственность